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Geste proximité centre informatique

Geste proximité centre informatique




Gestes de proximité centre informatique : à qui faire appel ?

Les gestes de proximité pour centre informatique incluent diverses petites interventions relatives à la gestion et à la maintenance. Si vous cherchez un prestataire fiable à qui confier ces opérations nécessaires et délicates, Ingenova propose les compétences des spécialistes confirmés pour s’occuper de votre SI.

Des experts pour prendre soin de votre infrastructure informatique

Toute infrastructure informatique doit être prise en mains et gérée par des professionnels confirmés qui maîtrisent les enjeux de leurs performances. Laisser l’équipement et le SI de votre entreprise à des amateurs risque de vous coûter très cher. Des erreurs de manipulation, un dysfonctionnement qui n’est pas pris en charge à temps ou correctement ou une panne technique qui ne relève pas de leurs compétences compromettra les fonctionnalités de vos outils de travail et la bonne marche de vos activités. De ce fait, que ce soit pour les tâches de gestion ou les gestes de proximité pour votre centre informatique, le recours à des experts s’impose.

Le centre informatique, organe essentiel de l’entreprise

Le centre informatique désigne généralement le centre de gestion de données. Centre nerveux par lequel transitent toutes les données et informations qui circulent au sein de l’entreprise, il doit être accessible à toute personne autorisée et dans certains cas, rester fonctionnel en permanence. Cette infrastructure informatique peut être considérée comme l’un des organes vitaux de l’entreprise compte tenu des enjeux de ses performances et de sa fiabilité pour la bonne marche des activités de la société d’une part, et pour maintenir sa productivité à un niveau optimal d’autre part.

Il est de ce fait primordial de confier tous des travaux relatifs à sa gestion, à son entretien et à sa maintenance, à des professionnels qui en maîtrisent très bien les spécificités techniques, aussi bien au niveau physique (équipements, connectique, refroidissement, etc.) qu’au niveau logiciel (ajout et suppression de logiciels, mises à jour, etc.). De même, tous les gestes de proximité concernant le centre informatique requiert un savoir-faire d’expert.

La gestion de centre informatique et ses contraintes

Les services de gestion de centre informatique doivent être effectués régulièrement pour éviter une éventuelle accumulation de petits soucis qui pourrait conduire à un problème majeur. Même si le monitoring d’un datacenter peut dans une certaine mesure être effectué à distance, certaines actions nécessitent forcément la présence physique d’un opérateur.

Les débranchements/ rebranchements de câble, le redémarrage d’équipements ou de disjoncteurs d’alimentation ou encore l’ajout ou le déplacement de serveurs ou de racks font partie des gestes de proximité en centre informatique les plus courants. En parallèle, ils comprennent aussi les tâches de maintenance et de monitoring habituelles comme l’inventaire des liaisons, le contrôle du plancher ou le suivi de la température ou de la consommation électrique.

C’est toutefois dans les cas d’urgence, notamment de pannes, que les gestes de proximités en centre informatiques prennent toute leur importance. Un prestataire peut par exemple n’intervenir que dans certains créneaux horaires et certains jours bien définis, vous obligeant à résoudre vous-même ces problèmes.

C’est pourquoi il est crucial de bien définir vos besoins par rapport à cette mission délicate et de bien vous entendre avec votre prestataire au niveau des SLA.

Ingenova, des équipes expérimentées pour la gestion de votre datacenter

Ingenova dispose de techniciens aptes à assurer tous les gestes de proximité dans votre centre informatique. Nous prendrons le temps d’évaluer ensemble vos besoins afin de bien définir le cadre de notre mission.

Que vous souhaitiez une infogérance partielle ou totale, la couverture d’un ou de plusieurs de vos sites d’interventions, en mode récurrent ou projet, nous définirons ensemble les SLA qui y répondront le mieux. En parallèle, nous vous garantissons un monitoring efficace avec des logiciels DCIM paramétrés par nos soins et pouvons également procéder à une refonte de l’urbanisation de votre datacenter pour diminuer les risques de pannes.

N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir notre offre de services en matière de gestes de proximité en centre informatique.