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Dans la gestion quotidienne de
vos salles serveurs, de votre parc bureautique ou plus globalement de
vos biens informatiques
& télécoms, vous êtes régulièrement confrontés à des surcharges
d’activité ou des difficultés à faire réaliser par vos équipes les
tâches les plus simples.
La multiplicité des projets rend de plus en plus difficile le respect
des échéances. Ceci génère souvent une surcharge d’activité
du service.
Parmi vos missions, des tâches élémentaires telles que masterisation,
installation et déploiement (logiciel ou matériel), transfert,
recensement/inventaire, étiquetage, nettoyage, brassage, gestion du
stock, ne nécessitent pas une compétence technique
avancée ou un savoir-faire métier. Ces tâches représentent un écueil
systématique, en raison de leurs caractères irréguliers et
chronophages. Leurs coû ts unitaires faibles vous dissuadent souvent de
faire appel à une aide extérieure.
Pour vous aider nous avons créé le compte Avantage.
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Ingenova vous aide au quotidien à :
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Une problématique réelle
Ces tâches sont un véritable
casse-tête
pour la majorité des équipes d’exploitation
et support. Notamment parce qu’elles
présentent les caractéristiques suivantes :
• Génératrices d’un profil
atypique d’intervenant (ni trop technique, ni trop logistique)
• Faiblement valorisantes et motivantes pour les équipes internes
• Imprévisibles quant à l’apparition des besoins
• Souvent prioritaires aux yeux des utilisateurs ou des managers
• Irrégulières en terme de charge de travail
• Créatrices de difficultés d’organisation et de respect de la
législation (horaires particuliers d’intervention, simultanéité des
sollicitations, etc …)
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Un fonctionnement simplifié
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Avec le compte Avantage,
vous bénéficiez d’une gestion
réellement efficace
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INGENOVA, en bref |
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Vous alimentez un compte
AVANTAGE par
l’achat d’Unités d’Intendance (UI) à l’instar
d’une carte téléphonique prépayée.
 Vous
bénéficiez d’une grille tarifaire
exprimée en UI qui est utilisée pour
décompter chaque intervention réalisée.
Vous
bénéficiez d’interlocuteurs privilégiés
et simplement accessibles
Nous
désignons des techniciens privilégiés
dans votre environnement pour une
efficacité optimale.
Nos
techniciens interviennent sur site à vos
cotés pour réaliser les actions souhaitées
Vous
pouvez simplement (Extranet, mail ou
téléphone) déclencher à tout moment une
demande d’intervention.
Nous
assurons, en permanence, la gestion
de votre compte AVANTAGE et vous recevez
un rapport mensuel de votre consommation.
Lorsque
votre solde est épuisé, vous
réalimentez votre compte AVANTAGE
en commandant de nouvelles Unités
d’Intendance.
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Simplicité : Votre charge
administrative
est allégée par l’alimentation préalable de
votre compte Avantage
Facilité : Vous pouvez déclencher une
intervention par notre Extranet, mail ou sur
simple appel téléphonique. Par notre
Extranet, vous connaissez à tout moment
votre consommation et pouvez imputer
facilement nos interventions.
Réactivité : Vous pouvez enfin faire face
à
toutes demandes, même de dernière
minute.
Efficacité : Vous bénéficiez grâce à nos
méthodes, d’intervenants autonomes et
opérationnels.
Profits : Vous bénéficiez
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Créée en 1997,
INGENOVA est spécialisée
dans le transfert d’équipements
informatiques. Cette expertise
est reconnue par les principaux
acteurs de l’informatique et du transfert
d’entreprise. Nos prestations de
conseil, d’assistance et de maîtrise
d’oeuvre accompagnent les grandes
organisations sur des projets de
transfert de salles serveurs et de
parcs bureautiques lors de projets
locaux, nationaux et internationaux.
En choisissant INGENOVA pour votre
transfert, vous avez la garantie d’une
équipe dédiée et adaptée au contexte
de votre projet. Culture d’engagement,
respect des délais et adaptabilité
sont nos atouts, indispensables
pour la réussite de vos projets
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INGENOVA, 10 facteurs clés de succès
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1 Procédure administrative
de commande simplifiée
2 Déclenchement d’intervention par simple demande par mail ou téléphone
3 Une équipe de techniciens habituée à vos équipes, vos sites et vos
procédures
4 Souplesse et réactivité d’intervention
5 Des utilisateurs satisfaits pour votre adaptabilité
6 Un cadre contractuel simple et adapté
7 Possibilité de mobilisation importante pour absorption de vos pics
d’activité
8 Gardez vos équipes mobilisées sur des sujets à valeur ajoutée
9 Prix d’intervention compétitifs
10 Transparence de nos interventions grâce à notre reporting mensuel
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