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Ingenova.com - L'assistance technique réseau
 

Nos solutions dédiées aux PME / PMI

Ingenova intervient dans le cadre d’une offre financière particulièrement adaptée, au travers d’une équipe dédiée maîtrisant votre environnement, notamment dans les domaines suivants :

Accompagnement & Dépannage de vos utilisateurs :
- Assistance au quotidien sur vos incidents (Support téléphonique, prise en main à distance, intervention sur site)
- Dépannage matériels sur site - Maintenance
- Formation des utilisateurs sur logiciels ou procédures
- Etc ...

Sécurité informatique :
 - protection anti-virus
- sauvegarde de données à distance
- sécurité internet
- politique de confidentialité des données
- Etc ... 

Gestion courante de votre informatique réseau :
- Inventaire du parc matériel et logiciel
- Mise à jour des anti-virus
- Installation et mises à jour de vos logiciels
- Création et gestion des droits de vos systèmes réseaux & telecoms
- Gestion des pannes matérielles
- Vérification de process de sauvegarde
- Etc ...

Conseils & installations de nouvelles solutions :
- Audit et conseil (câblage, télécoms, Infrastructure réseau, stratégie Internet, logiciels)
- Veille & conseil sur de nouvelles solutions technologiques (matérielles et logicielles)
- Installation et déploiement des solutions retenues (câblage, télécoms, Infrastructure réseau, stratégie Internet, logiciels)
- Pilotage des développeurs et/ou spécialistes applicatifs
- Développement de solutions Internet, Intranet et Extranet
- Paramétrage de progiciels
- Etc ...

Assistance à la gestion humaine :
- Assistance au recrutement d’informaticien interne
- Assistance à l’évaluation et à l’évolution de votre informaticien interne
- Remplacement temporaire de votre informaticien (congés, RTT, absence, démission)
- Formation de votre administrateur et/ou correspondant interne
- Etc ...

Nous intervenons directement en Ile-de-France mais pouvons vous dépanner dans toute la France métropolitaine au travers de notre réseau d'intervenants agréés.

Pour connaître le détail de nos offres, nous exposer vos problématiques ou demander un devis,, N’hésitez pas à nous contacter.
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